Téléprospection (H/F)

Publié le 17/06/2020

Contexte :


Cozynergy recrute en contrat à durée indéterminée à temps partiel un Téléprospecteur ou une Téléprospectrice pour son agence de Toulouse. 

Acteur reconnu dans la rénovation énergétique de l’habitat, Cozynergy propose une solution clé en main à ses clients propriétaires grâce à un large éventail de prestations : Isolation, Menuiseries, Chauffage, Ventilation, Climatisation, Eau Chaude Sanitaire, Photovoltaïque, Domotique.

Nos 55 collaborateurs sont répartis sur les régions Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Ile-de-France, Bretagne, Alsace, Hauts de France et nous démarrons notre développement sur l’ensemble du territoire. Cozynergy exécute ses travaux grâce à un réseau national d’une centaine d'entreprises et artisans sous-traitants.

L’équipe de Téléprospection Cozynergy est chargée de la prise des rendez-vous pour notre force commerciale.
Nous vous proposons donc de participer au développement commercial de Cozynergy à un poste où l’autonomie et le sens du résultat sont récompensés.
 

Missions :


Rattaché(e) au service Web/Marketing, vous prenez en charge la prise de RDV avec des clients pour les Chargés de Projets Cozynergy.
Vous prenez ainsi en charge les missions suivantes :
  • Réception et traitement des leads entrants ;
  • Rappels de prospects intéressés par notre offre en vue de fixer des RDV clients pour les Chargés de Projets ;
  • Confirmation, planification des RDV et mise à jour du suivi commercial via notre CRM ;
  • Participation à la gestion de la relation avec les fournisseurs de leads.
En parallèle de ces missions, vous pourrez également être sollicité(e) pour :
  • L’accueil téléphonique ;
  • La réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
  • La prospection téléphonique de prospects ou de partenaires poseurs.

Profil : 


Vous avez idéalement suivi une formation en gestion de la relation client à distance et êtes doté(e) d'une excellente maîtrise de l'outil informatique (Suite Office + Gmail + Google Agenda + connaissance de logiciels CRM).
Vous disposez d’une première expérience réussie, et les travaux de rénovation de l’habitat suscitent votre intérêt.
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'accueil et du service client, votre communication, vos qualités relationnelles et surtout votre rigueur.

 

Caractéristiques de l'offre

Type de contrat :
CDI
Rémunération :
20 k€
Avantages :
prime trimestrielle sur objectifs
Formation souhaitée :
formation en gestion de la relation client
Expérience exigée :
1 ans
Lieu :
Toulouse

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