Chauffage & Climatisation

Pompe à chaleur Air-Air

La pompe à chaleur Air-Air (PAC Air-Air) s’impose comme un choix incontournable pour améliorer votre confort tout en réduisant votre consommation énergétique.
Pourquoi se contenter d’un chauffage classique quand on peut bénéficier d’un système réversible qui chauffe l’hiver et rafraîchit l’été, tout en allégeant votre facture électrique ?

Grâce à une technologie thermodynamique, la PAC Air-Air capte les calories de l’air extérieur pour chauffer votre logement, et fonctionne en mode réversible pour assurer un rafraîchissement optimal en été. C’est un équipement écologique, économique et polyvalent.

Avec des modèles split ou gainables et des options connectées (Wi-Fi, pilotage intelligent), la PAC s’impose comme une solution adaptée à chaque type de logement. Elle remplace efficacement les radiateurs et réduit le coût énergétique sans compromis sur le confort.

Vous envisagez des travaux de rénovation ou un remplacement d’appareil ? Découvrez dans cet article comment fonctionne ce système et pourquoi il représente l'option idéale pour votre bien-être et votre budget !

Voici les avantages clés de la pompe à chaleur Air-Air :

🥇 Économies d’énergie : jusqu’à 50 % d’économies sur vos coûts énergétiques.
🧘‍♀️Confort thermique accru dans votre maison : chaud en hiver, frais en été.
🍃Meilleure qualité de l’air intérieur grâce au renouvellement constant de l’air.

SOMMAIRE
- Comment fonctionne une pompe à chaleur Air-Air ?
- Quels sont les avantages d'une pompe à chaleur Air-Air ?
- Comment choisir une pompe à chaleur Air-Air ?
- Comment installer une pompe à chaleur Air-Air ?
- Combien coûte la mise en place d'une pompe à chaleur Air-Air ? - Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur Air-Air ?
- Quels sont les inconvénients d'une pompe à chaleur Air-Air ?
- Pourquoi choisir Cozynergy pour l'installation d’une PAC Air-Air ?
 

Comment fonctionne une pompe à chaleur Air-Air ?

Le système est composé de deux unités :
 
  • Une unité extérieure, qui prélève les calories de l’air ambiant.
  • Une unité intérieure, qui restitue la chaleur ou la fraîcheur dans votre intérieur.

Le principe de fonctionnement

Le principe de fonctionnement d'une pompe à chaleur Air-Air repose sur un cycle thermodynamique. Le système capte les calories présentes dans l'air extérieur pour les transformer en chaleur utilisable à l'intérieur du logement. Le fonctionnement s'articule autour d'un circuit fermé où circule un fluide frigorigène qui traverse quatre composants.

Étape 1 : l'évaporation
L'évaporateur, situé dans l'unité extérieure, aspire l'air ambiant. Le fluide frigorigène à basse température absorbe les calories contenues dans cet air, ce qui provoque son évaporation. À ce stade, le fluide caloporteur passe de l'état liquide à l'état gazeux, emportant avec lui l'énergie thermique captée.

Étape 2 : la compression
Le compresseur, alimenté par un moteur électrique, entre ensuite en action. Il comprime le fluide frigorigène gazeux, augmentant considérablement sa pression. Cette étape cruciale permet d'élever significativement le niveau de température du fluide, créant ainsi une source de chaleur exploitable.

Étape 3 : la condensation
Le condenseur, installé dans l'unité intérieure, prend alors le relais. Dans ce composant, le fluide frigorigène sous haute pression et haute température libère sa chaleur dans l'air du logement. En cédant son énergie thermique, le fluide se condense et revient à l'état liquide. Cette chaleur est ensuite diffusée dans les pièces par des splits ou un système gainable.

Étape 4 : la détente
Le détendeur complète le cycle en provoquant une chute brutale de la pression du fluide frigorigène liquide. Cette dépressurisation refroidit considérablement le fluide, le préparant ainsi à absorber à nouveau des calories dans l'évaporateur. Le cycle peut alors recommencer.
 
Source : AFPG
 

La distribution de la chaleur

 
  • Le mode chauffage en hiver :

    En mode chauffage, la PAC Air-Air (ou pompe à chaleur aérothermique) distribue l'air chaud dans le logement grâce à des ventilo-convecteurs à détente directe.
     
  • Le mode réversible en été :

    En mode climatisation, le système inverse son fonctionnement grâce à une vanne d'inversion. Dans cette configuration, la pompe à chaleur extrait la chaleur de l'air intérieur pour la rejeter vers l'extérieur. Les rôles des échangeurs sont inversés : l'unité intérieure devient l'évaporateur qui absorbe la chaleur, tandis que l'unité extérieure devient le condenseur qui la dissipe.

    La climatisation réversible vous assure un confort optimal tout au long de l'année, en vous offrant un chauffage en hiver et une clim en été.

Les différents types de pompe à chaleur Air-Air

 
  • Pompe à chaleur multi splits :
    Ce système est constitué de plusieurs unités intérieures qui permettent un contrôle précis de la température dans chaque pièce. Cette solution est idéale pour les maisons avec des besoins variés de température entre les différents espaces.
     
  • Pompe à chaleur mono split :
    Ce système se compose d’une seule unité intérieure. Il est conçu pour chauffer ou rafraîchir une seule pièce du logement. Facile à installer et plus abordable que les systèmes multi splits, il constitue une solution idéale pour les petits espaces ou en complément d’un autre mode de chauffage.
     
  • Pompe à chaleur gainable :
    Ce type d'équipement fonctionne grâce à un réseau de gaines (unité centrale) dissimulé dans les combles ou le faux plafond, qui diffuse l’air via des bouches d’aération dans chaque pièce. C'est une solution discrète et esthétique qui apporte un confort homogène au sein du logement.

Quels sont les avantages d'une pompe à chaleur Air-Air ?

La pompe à chaleur Air-Air constitue une solution idéale pour les ménages souhaitant améliorer leur confort thermique tout en réduisant leur consommation d’énergie.

Chez Cozynergy, nous privilégions des équipements hautement performants, conçus pour vous offrir une température agréable toute l’année, tout en diminuant vos émissions de CO₂ et vos dépenses énergétiques.
 

Un système performant et économique ⚡

Cette solution de chauffage se distingue par son efficacité énergétique remarquable. En effet, pour chaque kWh d'électricité consommé, elle produit entre 3 et 4 kWh d'énergie thermique. Cette efficacité exceptionnelle permet de réduire considérablement les factures énergétiques, avec des économies potentielles allant de 50% à plus de 70%.

Contrairement à un radiateur électrique classique qui affiche un coefficient de performance (COP) de 1, la pompe à chaleur Air-Air démontre une efficacité nettement supérieure grâce à son COP élevé. De plus, elle utilise une énergie gratuite et renouvelable : la chaleur contenue dans l’air ambiant.
 

Un équipement 2 en 1 ♨️ ❄️

La réversibilité constitue également un avantage significatif. Cette caractéristique permet non seulement de chauffer le logement en hiver, mais aussi de le rafraîchir pendant les périodes estivales. Avec ce système, la diffusion de chaleur est douce et homogène, assurant un confort optimal tout au long de l'année.
 

Simplicité de mise en œuvre ✅

L'installation d'une pompe à chaleur Air-Air est simple comparée aux autres types de PAC. Elle ne nécessite pas de travaux lourds et s'adapte ainsi parfaitement aux projets de rénovation. Sa maintenance est facile et nécessite uniquement un entretien annuel effectué par un professionnel qualifié.
 

Durabilité de l'équipement 🕰️

La durabilité représente un autre point fort. Avec un entretien approprié, ces systèmes peuvent fonctionner efficacement pendant près de 25 ans.
 

Confort intérieur 🧘‍♀️

La qualité de l'air intérieur s'améliore grâce aux filtres intégrés qui éliminent les poussières, pollens et bactéries. Le système permet également une régulation précise de la température pièce par pièce, optimisant ainsi le confort thermique tout en maîtrisant la consommation électrique.
 

Impact environnemental 🌍

En utilisant principalement l'énergie renouvelable présente dans l'air, la pompe à chaleur Air-Air génère environ quatre fois moins de CO₂ qu'une chaudière classique, contribuant ainsi activement à la réduction de l'empreinte carbone.
 

Comment choisir une pompe à chaleur Air-Air ?

Pour choisir le modèle de pompe à chaleur Air-Air adapté à vos besoins, plusieurs critères essentiels doivent être évalués.
 

Évaluation des besoins énergétiques

La surface et la configuration du logement déterminent la puissance requise. Un audit thermique réglementaire détaillé prenant en compte la hauteur sous plafond, le niveau d'isolation et les besoins spécifiques du ménage permet d'évaluer précisément la puissance nécessaire de l'équipement.

En effet, l'isolation du bâtiment joue un rôle crucial dans ce choix. Avant l'installation, il est fortement recommandé de renforcer l'isolation du logement pour optimiser l'efficacité du système et réduire la consommation énergétique.

Le climat de la région peut influencer également la sélection du type de pompe à chaleur.

Dans les zones plus froides, une solution plus puissante ou couplée à un chauffage d’appoint pourra être envisagée.

Par ailleurs, le nombre d’occupants influe directement sur les besoins en chauffage : un foyer plus important nécessite généralement une puissance supérieure.

Enfin, pour garantir une répartition homogène de la chaleur dans les différentes pièces, il est essentiel de dimensionner correctement chaque split (unité intérieure) en fonction du volume spécifique à chauffer. Il est donc recommandé de dissocier les puissances des splits selon les caractéristiques de chaque espace afin d'assurer un confort thermique optimal dans l’ensemble du logement.
 

Comparatif des performances techniques

💡 Le COP d'une pompe à chaleur est un indicateur clé de son efficacité. Il mesure la quantité de chaleur produite par la PAC par rapport à la quantité d'énergie qu'elle consomme pour la produire. Un COP supérieur à 2,3 garantit un réel intérêt environnemental et économique. Les modèles actuels affichent des rendements impressionnants, avec des coefficients se rapprochant de 4, ce qui signifie que pour 1 kWh d'électricité consommé, ils produisent près de 4 kWh de chaleur.

L'étiquette énergétique constitue un excellent indicateur pour comparer les différentes gammes. Privilégiez les appareils classés A+++ ou A++, qui offrent les meilleures efficacités énergétiques et permettent de réaliser d'importantes économies à long terme.
 
Source : Ademe.

Les caractéristiques acoustiques représentent également un critère de choix important. Certains modèles sont spécifiquement conçus pour limiter les nuisances sonores, un aspect particulièrement appréciable dans les zones résidentielles denses.
 

Aspects économiques et techniques

Le rapport qualité-prix constitue un facteur déterminant. Les coûts varient considérablement entre les différentes marques et types de pompes à chaleur.

Enfin, la compatibilité avec les systèmes existants et la facilité d'entretien sont des caractéristiques techniques à prendre en compte. Certains modèles s'intègrent plus facilement dans des installations existantes, ce qui peut réduire significativement les coûts initiaux.

⚠️ Une PAC surdimensionnée consomme plus d’électricité et s’use plus vite. Pour éviter cela, vous devez veiller à isoler correctement votre logement avant de l’installer afin d’adapter la puissance à vos besoins réels.
 

Comment installer une pompe à chaleur Air-Air ?

La mise en place d'une pompe à chaleur Air-Air requiert une expertise spécifique et se déroule en plusieurs étapes.

Voici un guide pour comprendre les étapes clés de cette mise en œuvre.
 

Étape 1 : évaluation technique préalable

Avant d'installer une pompe à chaleur, un professionnel qualifié doit réaliser une visite technique approfondie. Cette évaluation permet de déterminer l'équipement le mieux adapté aux spécificités de votre logement. Durant cette visite, le professionnel analyse l'isolation, la superficie à chauffer et vos besoins énergétiques.
 

Étape 2 : choix d'un professionnel certifié

La mise en œuvre doit impérativement être confiée à un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) possédant l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes. Cette certification n'est pas seulement un gage de qualité pour les travaux, mais constitue également une condition obligatoire pour bénéficier des aides financières de l'État.

✅ Chez Cozynergy, nous nous appuyons sur un réseau national de plus de 400 installateurs partenaires certifiés RGE, rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur fiabilité, afin de garantir à chaque client une pose conforme, sécurisée et performante.
 

Étape 3 : positionnement des unités

Voici quelques conseils à suivre pour le positionnement de l’unité extérieure et de l’unité intérieure.

Pour l'unité extérieure :
 
  • Prévoir une surface minimale de 1 m².
  • Assurer un espace dégagé d'au moins 12 cm tout autour pour garantir une bonne circulation d'air.
  • Tenir compte des nuisances sonores potentielles en éloignant l'unité des portes, fenêtres, chambres et pièces de vie.
  • Respecter également la tranquillité des voisins en l'éloignant de leurs fenêtres.
  • Installer l’unité sur un support stable et à l’abri des vents dominants pour une fonctionnement optimal, même si celle-ci est conçue pour résister aux intempéries.
Pour l'unité intérieure :
 
  • Maintenir un espace minimal de 10 cm entre le split mural et le plafond.
  • Installer un split dans chaque pièce à vivre pour un chauffage optimal.
  • Veiller à ce qu'aucun meuble lourd ne gêne la diffusion de l'air.
✅ Chez Cozynergy, nous prenons en compte dès la conception les éventuelles nuisances sonores générées par l’unité extérieure. C’est pourquoi, lorsque les contraintes techniques le permettent, nous veillons à l’installer à une distance minimale de 10 mètres des ouvertures et des zones sensibles. Cette démarche préventive permet d’assurer le confort acoustique des habitants comme de leur voisinage, même en l'absence d'obligations réglementaires précises.
 

Étape 4 : mise en service technique

La finalisation de l'installation requiert plusieurs opérations techniques que seul un professionnel qualifié peut réaliser :
 
  • Raccordement du circuit frigorifique entre les unités.
  • Mise sous pression d'azote pour effectuer les tests d'étanchéité nécessaires.
  • Tirage au vide pour éliminer l'air et l'humidité présents dans le circuit.
  • Vérification complète du système et réglages pour optimiser l'efficacité.

Combien coûte la mise en place d'une pompe à chaleur Air-Air ?

Le coût de la mise en place d’une pompe à chaleur Air-Air dépend de plusieurs éléments :

→ La surface du logement a un impact direct sur la puissance nécessaire de l’équipement. Plus cette surface est grande, plus le système devra être dimensionné en conséquence, ce qui peut influencer le coût global de l’installation.

→ Le nombre de pièces à chauffer ou climatiser entre également en ligne de compte. En effet, chaque zone à traiter nécessite une unité intérieure dédiée, en plus de l’unité extérieure centrale. Ainsi, un logement comportant plusieurs pièces entraînera naturellement une installation plus onéreuse.

→ Certains équipements complémentaires peuvent aussi faire varier le coût initial. L’ajout d’accessoires comme des systèmes de filtration avancés ou des commandes à distance offre un meilleur confort, mais peut alourdir le budget.

→ Enfin, la complexité des travaux à réaliser (contraintes techniques, travaux électriques, aménagements spécifiques, etc.) peut également influencer le montant final.

Cependant, certaines aides financières peuvent être mobilisées dans le cadre d’un projet de rénovation énergétique plus global, ce qui peut contribuer à alléger significativement le coût d’investissement.
 

Quelles aides financières sont disponibles pour l'installation d'une PAC Air-Air ?

Afin d'optimiser votre budget et de réduire le coût de vos travaux, vous pouvez bénéficier de diverses aides financières sous certaines conditions. Voici un aperçu des aides et subventions disponibles pour la mise en place d'une PAC Air-Air :

MaPrimeRénov’ Rénovation d’ampleur : en optant pour une PAC dans le cadre d’une amélioration globale de la performance énergétique de votre logement, vous pouvez bénéficier de cette aide attractive, à condition de réaliser plusieurs travaux permettant un gain énergétique significatif.

Certificats d’économie d’énergie (CEE) - Prime énergie : les fournisseurs d’énergie proposent des primes énergie pour financer une partie de votre installation, dont le montant dépend des économies d’électricité réalisées et des revenus du ménage.

Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : un prêt sans intérêts permettant de financer l’installation d’une pompe à chaleur Air-Air, seule ou en complément d’autres travaux de rénovation énergétique.

▶ Chèque énergie : destiné aux ménages modestes, ce coup de pouce financier peut être utilisé pour réduire le coût de l’achat ou de l’installation de votre PAC Air-Air.

▶ Aides locales ou régionales : selon votre lieu de résidence, des collectivités locales proposent des subventions supplémentaires pour encourager le remplacement des chauffages énergivores par des solutions plus économes et écologiques.

👉 Pour savoir si vous êtes éligible, contactez-nous pour une étude gratuite de votre projet.
 

Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur Air-Air ?

Une pompe à chaleur Air-Air moderne affiche une longévité remarquable, avec une durée de vie moyenne comprise entre 15 et 20 ans. Certains modèles récents peuvent atteindre jusqu'à 25 ans grâce aux avancées technologiques.

Le compresseur est l'élément central qui détermine la durée de vie du système. En effet, plus cet élément est sollicité, plus sa résistance diminue.

Pour maximiser la longévité de l'équipement, plusieurs facteurs entrent en jeu.

Premièrement, une vérification annuelle réalisée par un professionnel agréé est essentielle. Ce dernier effectue une vérification complète des composants, procède à un nettoyage approfondi et ajuste les réglages nécessaires.

Les conditions environnementales influencent également la durée de vie de l'appareil. En effet, l'écart entre la température extérieure et la température souhaitée à l'intérieur du logement impacte directement la sollicitation de la pompe et donc son usure.

La garantie varie selon les fabricants, mais couvre généralement :
 
  • 5 ans pour le compresseur.
  • 3 ans pour le remplacement des pièces défectueuses.
  • 1 an pour la main-d'œuvre d'installation.
En comparaison avec d'autres systèmes de chauffage, la pompe à chaleur Air-Air a une longévité supérieure. Les chaudières traditionnelles, qu'elles soient au fioul, électriques ou au gaz, nécessitent souvent un remplacement après 10 à 12 ans de service.
 

Quels sont les inconvénients d'une pompe à chaleur Air-Air ?

La pompe à chaleur Air-Air présente quelques inconvénients malgré ses atouts.
 

La dépendance aux températures extérieures

En cas de températures extérieures très basses, la pompe à chaleur Air-Air peut voir son rendement diminuer. Par exemple, autour de -7 °C, ses performances peuvent baisser d’environ 30 %, ce qui entraîne une consommation électrique plus élevée pour maintenir le confort thermique. Toutefois, les modèles les plus récents restent efficaces jusqu’à -15 °C, voire -20 °C.

Dans les régions les plus froides, il peut être judicieux de prévoir un chauffage d’appoint, comme un poêle à granulés ou une cheminée, afin d’assurer une complémentarité énergétique.
 

L'absence de production d'eau chaude sanitaire

Ce type d’équipement ne couvre pas la production d’eau chaude sanitaire, un besoin essentiel au quotidien. Il est donc recommandé de l’associer à un équipement complémentaire, comme un chauffe-eau thermodynamique.

Chez Cozynergy, nous vous proposons le système Triple C de Hitachi, qui permet de combiner chauffage, climatisation et eau chaude.
 

Les nuisances sonores

Les vibrations et bruits générés par l'unité extérieure d'une PAC peuvent déranger le voisinage, ce qui conduit certains lotissements à réguler ou interdire leur usage.

Heureusement, les modèles récents, notamment ceux certifiés NF PAC ou EUROVENT, sont conçus pour être plus silencieux.

De plus, selon l’arrêté relatif aux caractéristiques acoustiques des bâtiments d’habitation, le son causé par le fonctionnement d’une pompe à chaleur ne doit pas être supérieur à 35 dB (A) dans les pièces principales et 50 dB (A) dans une cuisine ; ce qui permet de limiter ses nuisances.

L’article R1334-31 du Code de la santé publique encadre également les bruits de voisinage, et impose au maximum une différence entre le bruit de fond habituel et le bruit ambiant de la PAC de 5 dB (A) en journée (de 7 à 22 h) et de 3 dB (A) la nuit.
 

Le coût à l'investissement

La PAC Air-Air bénéficie de moins de subventions que la pompe à chaleur Air-Eau ou la pompe à chaleur géothermique, mais son coût d’achat reste compétitif.

De plus, grâce à une installation généralement plus simple et rapide, les frais de chantier restent limités, ce qui facilite la maîtrise du budget global.
 

L'entretien régulier

Pour assurer le bon fonctionnement d’une pompe à chaleur aérothermique, il est important de maintenir libre la circulation de l’air autour de l’unité extérieure (sans feuilles ni obstacles) et de nettoyer régulièrement les bouches d’insufflation et les ventilo-convecteurs à l’eau savonneuse.

Un entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans, afin de garantir l'efficacité et la durabilité du système.

👉 En savoir plus sur l’entretien d’une pompe à chaleur air-air : solutions, obligations, fréquence.

Si la pompe à chaleur contient plus de 2 kg de fluide frigorigène, un contrôle annuel d’étanchéité est obligatoire, car ces gaz à effet de serre peuvent s’échapper en cas de fuite. Ce contrôle est généralement effectué lors de la maintenance.
 

Pourquoi choisir Cozynergy pour l'installation d’une PAC Air-Air ?

 
  1. Expertise RGE certifiée : nous identifions pour vous des artisans certifiés, qui vous garantissent une installation conforme aux standards en vigueur et vous permettent d'accéder aux différentes aides financières disponibles.
     
  2. Suivi sur mesure : nos experts vous accompagnent à chaque étape, depuis l'audit thermique réglementaire, jusqu'à la mise en service de votre équipement, en s'assurant que votre projet de rénovation énergétique se déroule parfaitement.
     
  3. Démarches simplifiées : économisez votre temps et votre énergie. Notre équipe gère l'ensemble des formalités administratives liées à votre projet de rénovation globale.
     
  4. Vision globale de la performance énergétique : l’installation d’une PAC Air-Air ne se pense pas seule. Chez Cozynergy, nous inscrivons votre besoin dans une approche cohérente de rénovation énergétique, pour maximiser les économies d’énergie et répondre aux exigences des aides les plus avantageuses, comme MaPrimeRénov’ Rénovation d’ampleur.
     
  5. Excellence et fiabilité : nous nous engageons à vous offrir une installation performante et durable, réalisée dans les délais convenus et qui respecte les normes énergétiques en vigueur.
Chez Cozynergy, nous vous aidons à choisir la meilleure pompe à chaleur Air-Air selon vos besoins, maximiser vos aides, et réaliser votre installation avec un professionnel certifié RGE.

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Questions fréquentes sur l'installation d'une pompe à chaleur Air-Air

Si vous souhaitez installer une pompe à chaleur Air-Air, celle-ci peut être compatible avec votre système de chauffage existant, dans le cas où vous utilisez déjà un système de chauffage électrique. En effet, vous pouvez facilement remplacer vos convecteurs ou panneaux rayonnants électriques. Cette option est économique, car la mise en œuvre est simple.

En optant pour une version multi-split de la PAC Air-Air vous améliorez votre confort thermique dans plusieurs pièces et bénéficiez d'un chauffage et d'un climatiseur pour chaque espace.
Il est généralement déconseillé d'éteindre complètement une PAC Air-Air la nuit.

En effet, les pompes à chaleur Air-Air modernes sont conçues pour fonctionner par cycles automatisés et s'activent uniquement lorsque la température intérieure s'écarte du réglage souhaité. Les éteindre manuellement perturbe ce mécanisme de régulation et peut générer une surconsommation lors du redémarrage. C'est le cas, par exemple, des modèles Inverter qui maintiennent une température stable sans sursollicitation du compresseur.
De plus, les arrêts intempestifs accélèrent l'usure des composants en provoquant des cycles marche/arrêt non programmés. Les fabricants recommandent généralement de maintenir l'appareil en mode veille plutôt que de l'éteindre.

💡Pour contrôler la température de votre logement, vous pouvez utiliser un thermostat programmable, qui vous permettra de paramétrer la température intérieure en fonction de vos besoins et ainsi de réduire votre consommation jusqu'à 15% en évitant les surchauffes inutiles.
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Bon suivi de chantier

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Je suis satisfait de l'étude réalisée par Mr Rieu dont j'ai apprécié le sérieux. Le matériel installé semble bien dimensionné pour mon habitation. Un grand merci aux équipes et à Mr Chouchene de Mac Baticlim qui a fait du bon travail. G B

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Prestation parfaite réalisée dans les temps defini

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Très bon contact avec le service clients, et les partenaires.

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Vous cherchez un prestataire fiable et rassurant ? Appelez Cozynergy ! Brice m'a accompagné sur la relation commerciale tout au long du projet, Rémi m'a accompagné sur la partie technique, c'était parfait du début à la fin ! J'ai réalisé un projet d'isolation par l'extérieur et mes locataires sont ravis ! Je recommande Cozynergy à tous mes amis !

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Engagement respecté, le point à améliorer est le délai

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Bon suivi administratif et technique bon relationnel

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Les menuiseries posées sont de grandes qualité mais nous avions fait analyser votre devis par ADEMEqui nous a orienté vers vous. Mais nous avons souffert d’un immense délai entre notre réservation de 30% et la pose 8 mois plus tard à cause d’une modification....Et à la fin un différends à propos d’un coulissant qui ne respecte pas la présence de la coulisse d’un volet roulant extérieur qui déborde visuellement sur un ouvrant forcément transparent ...et pas trop de bienveillance du responsable régional

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Bonne gestion

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Équipe de montage efficace et un travail sérieux et professionnel

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Suivi des collaborateurs Qualité des travaux réalisés

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Le travail est bien fait.

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Aprés un départ différé tout s'est bien passé . Nous en sommes satisfaits . Cordialement .

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Très bonne expérience avec le technico commercial Richard Kas qui nous a bien conseillé sur le choix de la pompe à chaleur, bon suivi du dossier et du chantier. Très satisfaits également de l'entreprise qu'ils nous ont envoyé

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Entreprise ok

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Très bon accompagnement pour le projet, fluidité de la réalisation. Merci

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Moi j'ai eu à faire directement à quelqu'un qui est venus chez.ma écouter et ma très bien conseillé.

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Très bon suivi administratif ( dossier, delai...). Les travaux ont été confiés à S2FC qui est une entreprise sérieuse avec une installation rapide; les techniciens sont compétents avec un travail efficace et bien fait . De plus, l'entreprise se rend disponible pour toute question ou problème après l'installation.

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Un accompagnement du debut à la fin, des contacts très réguliers tout au long du dossier de l'administratif aux travaux , des artisans sélectionnés très sérieux, conciencieux, discrets et efficaces.

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