Énergie solaire
Panneaux solaires photovoltaïques : conseils pour éviter les arnaques
Publié le 18/09/2024
📝SOMMAIRE
Identifier les signaux d'alarme des offres suspectes
Exigez les garanties d'un installateur sérieux
Faites preuve de vigilance lors de la réception des travaux
Que faire en cas d'arnaque avérée ?
Faites-vous accompagner par un expert de confiance
Conclusion
L'installation de panneaux solaires photovoltaïques est une option de plus en plus populaire pour les particuliers souhaitant réduire leurs factures d'électricité et réaliser des économies d’énergie.
Cette tendance attire toutefois son lot d'escrocs : faux devis, prix trop élevés, offres alléchantes, installations de mauvaise qualité, il existe heureusement des moyens de déjouer ces arnaques et de mener à bien votre projet d'énergie solaire en toute sérénité.
Découvrez dans cet article les principales tactiques à connaître pour éviter de tomber dans le piège des entreprises frauduleuses.
Identifier les signaux d'alarme des offres suspectes
Exigez les garanties d'un installateur sérieux
Faites preuve de vigilance lors de la réception des travaux
Que faire en cas d'arnaque avérée ?
Faites-vous accompagner par un expert de confiance
Conclusion
L'installation de panneaux solaires photovoltaïques est une option de plus en plus populaire pour les particuliers souhaitant réduire leurs factures d'électricité et réaliser des économies d’énergie.
Cette tendance attire toutefois son lot d'escrocs : faux devis, prix trop élevés, offres alléchantes, installations de mauvaise qualité, il existe heureusement des moyens de déjouer ces arnaques et de mener à bien votre projet d'énergie solaire en toute sérénité.
Découvrez dans cet article les principales tactiques à connaître pour éviter de tomber dans le piège des entreprises frauduleuses.
Identifier les signaux d'alarme des offres suspectes
Lorsque vous recherchez un installateur de panneaux solaires photovoltaïques, soyez particulièrement vigilant face à certaines propositions qui peuvent s'avérer frauduleuses. Quels sont les indices révélateurs d'une arnaque potentielle ?
Des prix trop alléchants
Soyez prudent si un professionnel vous offre des panneaux solaires photovoltaïques à des prix extrêmement bas.
En effet, ils peuvent être le signe d'équipements de mauvaise qualité ou d'une installation bâclée.
Le coût moyen d'une installation photovoltaïque varie généralement entre 9 000 et 12 000 € TTC pour une puissance de 3 kWc, et peut atteindre jusqu'à 16 000 € pour une puissance de 6 kWc.
En effet, ils peuvent être le signe d'équipements de mauvaise qualité ou d'une installation bâclée.
Le coût moyen d'une installation photovoltaïque varie généralement entre 9 000 et 12 000 € TTC pour une puissance de 3 kWc, et peut atteindre jusqu'à 16 000 € pour une puissance de 6 kWc.
Des aides financières irréalistes
Attention aux promesses d'aides ou de subventions excessivement généreuses.
En effet, les aides telles que MaPrimeRénov', les primes CEE ou les dispositifs « Coup de pouce » ne sont pas applicables pour financer l'installation de panneaux solaires photovoltaïques.
Soyez donc méfiant si on vous annonce pouvoir bénéficier de telles subventions.
Découvrez les aides disponibles sur notre page dédiée 👉 “Produire mon électricité solaire photovoltaïque”.
En effet, les aides telles que MaPrimeRénov', les primes CEE ou les dispositifs « Coup de pouce » ne sont pas applicables pour financer l'installation de panneaux solaires photovoltaïques.
Soyez donc méfiant si on vous annonce pouvoir bénéficier de telles subventions.
Découvrez les aides disponibles sur notre page dédiée 👉 “Produire mon électricité solaire photovoltaïque”.
Un démarchage téléphonique insistant
Depuis 2020, le démarchage téléphonique est interdit pour les travaux de rénovation énergétique, dont fait partie l'installation de panneaux solaires photovoltaïques. Si une entreprise vous contacte de cette manière, sans que vous en ayez fait la demande, cela doit vous alerter sur la fiabilité de l'offre.
💡 Le démarchage téléphonique est le fait de contacter des personnes par téléphone pour leur proposer des produits ou services, souvent dans le but de vendre ou de recueillir des informations.
💡 Le démarchage téléphonique est le fait de contacter des personnes par téléphone pour leur proposer des produits ou services, souvent dans le but de vendre ou de recueillir des informations.
De faux partenariats avec des fournisseurs d'électricité
Certaines sociétés se présentent comme des partenaires officiels de grands fournisseurs d'énergie comme EDF.
Vérifiez toujours la véracité de ces allégations avant de vous engager, en consultant directement les sites web de ces entreprises.
Vérifiez toujours la véracité de ces allégations avant de vous engager, en consultant directement les sites web de ces entreprises.
Exigez les garanties d'un installateur sérieux
Pour vous protéger efficacement des arnaques, il est essentiel de bien choisir votre installateur de panneaux solaires photovoltaïques.
Voici les critères à prendre en compte pour vous assurer de la fiabilité de l'entreprise.
Voici les critères à prendre en compte pour vous assurer de la fiabilité de l'entreprise.
Privilégiez les artisans certifiés RGE
La certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est un gage de sérieux et de compétences pour les entreprises du bâtiment.
Choisissez de préférence un installateur labellisé Qualisol ou QualiPV, ce qui vous permettra également de bénéficier des aides financières comme la prime à l’autoconsommation photovoltaïque.
Choisissez de préférence un installateur labellisé Qualisol ou QualiPV, ce qui vous permettra également de bénéficier des aides financières comme la prime à l’autoconsommation photovoltaïque.
Exigez une visite technique préalable
Avant toute proposition commerciale, l'installateur doit réaliser une visite technique approfondie de votre toiture afin d'évaluer la faisabilité du projet.
Si un devis vous est soumis sans cette étude préalable, c'est un signe d'amateurisme.
Si un devis vous est soumis sans cette étude préalable, c'est un signe d'amateurisme.
Comparez plusieurs devis
Ne vous précipitez pas sur la première offre disponible.
Prenez le temps de comparer plusieurs devis pour avoir une vision juste des prix du marché et repérer les éventuelles anomalies.
Prenez le temps de comparer plusieurs devis pour avoir une vision juste des prix du marché et repérer les éventuelles anomalies.
Lisez attentivement le contrat
Avant de signer quoi que ce soit, lisez avec attention l'ensemble du contrat proposé.
Assurez-vous que toutes les clauses sont claires et correspondent à vos attentes.
N’hésitez pas à solliciter des clarifications si vous avez des doutes sur une potentielle arnaque.
Il existe également des assurances spécifiques pour les panneaux solaires qui proposent une couverture complète, incluant les dommages et la perte de production électrique.
Assurez-vous que toutes les clauses sont claires et correspondent à vos attentes.
N’hésitez pas à solliciter des clarifications si vous avez des doutes sur une potentielle arnaque.
Il existe également des assurances spécifiques pour les panneaux solaires qui proposent une couverture complète, incluant les dommages et la perte de production électrique.
Faites preuve de vigilance lors de la réception des travaux
Même après avoir choisi judicieusement votre installateur, restez attentif le jour de la réception des panneaux solaires photovoltaïques. Cela vous permettra de détecter d'éventuelles malfaçons et de vous protéger.
Vérifiez scrupuleusement l'installation
Lors de la réception, inspectez minutieusement tous les éléments de l'installation : conformité des panneaux, qualité du raccordement électrique, respect des normes, etc.
N'hésitez pas à vous faire aider par un expert indépendant si nécessaire.
N'hésitez pas à vous faire aider par un expert indépendant si nécessaire.
Consignez les réserves
Si vous constatez des anomalies, n'hésitez pas à les noter dans un procès-verbal de réception.
L'installateur devra s'engager à les rectifier dans un délai convenu.
L'installateur devra s'engager à les rectifier dans un délai convenu.
Gardez une trace écrite
Conservez précieusement tous les documents relatifs à votre projet (devis, contrat, factures, etc.). Cela pourra s'avérer essentiel en cas de litige.
Que faire en cas d'arnaque avérée ?
Malgré toutes les précautions prises, il est malheureusement possible de tomber entre les mains d'escrocs.
Heureusement, des solutions existent pour vous faire entendre et obtenir réparation.
Heureusement, des solutions existent pour vous faire entendre et obtenir réparation.
Exercez votre droit de rétractation
Si vous vous rendez compte de l'arnaque dans les 14 jours suivant la signature du contrat, vous pouvez encore vous rétracter.
Attention toutefois, ce délai ne s'applique pas aux accords conclus hors de votre domicile, comme dans les salons.
Attention toutefois, ce délai ne s'applique pas aux accords conclus hors de votre domicile, comme dans les salons.
Faites appel à des associations de victimes
Au-delà du délai de rétractation, vous pouvez vous tourner vers le Groupement des Particuliers Producteurs d'Électricité Photovoltaïque (GPPEP), une association spécialisée dans l'accompagnement des victimes d'arnaques liées au photovoltaïque.
Signalez l'arnaque aux autorités
Vous pouvez également dénoncer l'escroquerie auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) via la plateforme SignalConso. Cela permettra de faire remonter le signalement et d'engager des poursuites le cas échéant.
Faites-vous accompagner par un expert de confiance
Enfin, pour vous prémunir efficacement contre les arnaques, la meilleure solution est de vous faire épauler par un organisme spécialisé dans la rénovation énergétique tel que Cozynergy.
Nos équipes d'experts vous guideront tout au long de votre projet solaire, de l’étude de vos besoins, à la réalisation du devis, au choix de l'installateur, jusqu’à la réception des travaux, en passant par le montage des dossiers de financement.
Grâce à cette expertise et à ce suivi personnalisé, vous pourrez mener à bien l'installation de vos panneaux solaires photovoltaïques en toute sérénité, sans craindre les mauvaises surprises.
Nos équipes d'experts vous guideront tout au long de votre projet solaire, de l’étude de vos besoins, à la réalisation du devis, au choix de l'installateur, jusqu’à la réception des travaux, en passant par le montage des dossiers de financement.
Grâce à cette expertise et à ce suivi personnalisé, vous pourrez mener à bien l'installation de vos panneaux solaires photovoltaïques en toute sérénité, sans craindre les mauvaises surprises.
Conclusion
Les installations de panneaux solaires photovoltaïques représentent un investissement conséquent, mais qui peut s'avérer très rentable à long terme.
Bien que certains escrocs cherchent à profiter de cette tendance, il est possible de mener à bien ce projet en toute confiance en adoptant les bons réflexes.
Restez vigilant face aux offres trop alléchantes, exigez les garanties d'un installateur sérieux et suivez attentivement le déroulement des travaux.
Ainsi, vous pourrez bénéficier pleinement des avantages de l'énergie solaire, tout en vous prémunissant contre les arnaques.
Bien que certains escrocs cherchent à profiter de cette tendance, il est possible de mener à bien ce projet en toute confiance en adoptant les bons réflexes.
Restez vigilant face aux offres trop alléchantes, exigez les garanties d'un installateur sérieux et suivez attentivement le déroulement des travaux.
Ainsi, vous pourrez bénéficier pleinement des avantages de l'énergie solaire, tout en vous prémunissant contre les arnaques.
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