Alternance - Téléconseiller H/F
Publié le 09/05/2023
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Contexte
Cozynergy recherche un téléconseiller H/F en apprentissage.
Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d’Epargne, a pour ambition d’être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires.
Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d’un réseau expert de plus de 400 installateurs agréés RGE, et près de 150 collaborateurs qui œuvrent chaque jour partout en France via nos 10 agences réparties sur tout le territoire.
Grâce à une approche novatrice et clé en main, nous réalisons tous les travaux de rénovation énergétique de l’habitat (isolation, menuiseries, chauffage, climatisation, ventilation, photovoltaïque et domotique).
Missions
Rattaché au Responsable vente à distance et service client, vous prenez en charge la prise de RDV avec des clients pour les Chargés de Projets Cozynergy.
Vous prenez ainsi en charge les missions suivantes :
- Réception et traitement des leads entrants ;
- Rappels de prospects intéressés par notre offre en vue de fixer des RDV clients pour les Chargés de Projets ;
- Confirmation, planification des RDV et mise à jour du suivi commercial via notre CRM ;
- Participation à la gestion de la relation avec les fournisseurs de leads.
- L’accueil téléphonique ;
- La réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
- La prospection téléphonique de prospects
Profil
Étudiant(e) en Management des ventes, relations clients. Autonome et réactif(ve), vous êtes également doté d'un excellent relationnel, mais également rigoureux(se) et organisé(e).
La maîtrise de l’outil informatique est indispensable.
Formation souhaitée : bac+2,
Vous voulez apporter votre pierre à la transition énergétique et monter en compétences sur les sujets centraux du management ?
Poste à pourvoir dès septembre 2023.
Envoyez votre candidature sans plus attendre !
Caractéristiques de l'offre
Type de contrat :
Stage
Rémunération :
Rémunération légale
Avantages :
Titre Restaurant, Billetterie CSE, Locaux agréables disposant d’une douche et d’un local vélo, Forfait mobilité durable ou Remboursement transports à 50%
Formation souhaitée :
Expérience exigée :
Lieu :
toulouse
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